Wir nehmen uns für Ihr Anliegen jene Zeit, die es für eine vollständige und umfassende Lösung braucht.
Um ein professionelles Angebot bzgl. Umfang, Dauer und Kosten abgeben zu können, ist es notwendig die entsprechende Ausgangslage zu kennen.
Anfrage
Um Ihre Anfrage bearbeiten zu können, schildern Sie uns bitte Ihr Anliegen und halten Sie ihre Fahrzeugdaten (Zulassungsschein) bereit. Sie können uns Ihre Daten auch per E-Mail oder WhatsApp-Textnachricht übermitteln.
Anrufe via WhatsApp können leider nicht entgegengenommen werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Angebot
Sobald wir Ihre Anfrage bearbeitet haben, kontaktieren wir Sie zumeist telefonisch mit einem Angebot oder wir klären vorab noch wichtige Rahmenbedingungen zur Reparatur.
In seltenen Fällen ist es notwendig, den Schaden persönlich zu begutachten um ein konkretes Angebot erstellen zu können.
Im Schadensfall wickeln wir auch die notwendigen Arbeiten mit der Versicherung ab und entlasten Sie so.
Terminvereinbarung
Wenn unser Angebot Ihren Erwartungen entspricht, wird ein Reparaturtermin vereinbart.
Umsetzung
Nun werden bei Bedarf Teile bzw. Materialen bestellt und die notwenigen Arbeiten wie vereinbart durchgeführt.
Selbstverständlich haben wir dabei stets vereinbarte Deadlines und zugesagte Fertigungstermine zuverlässig im Blick.
Abholung und Verrechnung
Wir informieren Sie sobald Ihr Fahrzeug tatsächlich abholbereit ist und bereiten die Unterlagen sowie die Rechnung vor.
Als Zahlungsweisen stehen Ihnen Barzahlung, Bankomatzahlung, Überweisung (nur nach vorheriger Vereinbarung) zur Auswahl.
Selbstverständlich kümmern wir uns bei Versicherungsschäden direkt um die Abwicklung der Verrechnung.
Wir haben für Sie die Antworten auf häufige Fragen übersichtlich zusammengestellt:
Arbeiten und Einblicke
Nur durch Werkzeuge und Materialien bester Qualität ist es möglich durchgehend tadellose Arbeit und handwerkliche Top-Leistung zu liefern.
Deshalb arbeiten wir ausschließlich mit Tools und Werkstoffen namhafter Hersteller und Produzenten zusammen.
Fit for the future
Auch bei den Themen Meß- und Kalibrier-Technik, die bei der modernen Autoverglasung immer mehr in den Vordergrund rücken, sind wir up-to-date und modernst ausgerüstet.
Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag
07:00 bis 12:00 Uhr
13:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
07:00 bis 13:00 Uhr
Da wir innerhalb dieser Geschäftszeiten auch mit Montagearbeiten außer Haus beschäftigt sein könnten, bitten wir um vorherige Terminvereinbarung!