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FAQ - Scheiben
Tausch

Ich habe einen Riss/Sprung in der Windschutzscheibe. Was soll ich tun?


Leider kann die Scheibe bei einem Riss/ Sprung nicht mehr repariert werden, sondern muss ersetzt werden. Am besten vereinbaren Sie umgehend einen Reparaturtermin für den Austausch – entweder telefonisch unter 0699/11 64 70 73 oder per E-Mail an office@autoglasdienst.at.


Wie lange dauert in der Regel der Austausch einer Scheibe?


Ca. 1 Arbeitstag.


Führen Sie einen Scheibentausch auch mobil vor Ort durch?


Nur für Firmenkunden mit entsprechender Arbeitsplatzumgebung oder Personen in besonderen Lebenssituationen und ausschließlich nach vorheriger telefonischer Absprache.


Was kostet ein Scheibentausch?


Die Scheibenpreise und Ausstattungen sind je nach Marke und Type sehr verschieden – bitte übermitteln Sie uns die Daten von Ihrem Fahrzeug, dann können wir Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot stellen.


Wie kann ich die genauen Kosten und den Reparaturtermin anfragen?


Am besten den Zulassungsschein und Ihre Telefonnummer per E-Mail oder WhatsApp schicken. Wir melden uns darauf, sobald wir die Windschutz-Scheibe entschlüsselt haben und machen Ihnen ein unverbindliches Angebot. Anfragen bezüglich eines Scheibentausches werden von uns ausschließlich telefonisch beantwortet!


Zahlt meine Kasko/Teilkasko-Versicherung den Scheibentausch?


Die Kosten eines Scheibentausches werden im Normalfall von der Versicherung übernommen, wenn ein Kasko- oder Teilkaskovertrag besteht. Es entsteht aber zumeist eine Selbstbeteiligung, die vom Kunden zu tragen ist. Diese kann in ihrer Höhe je nach Versicherung sehr unterschiedlich ausfallen. Bitte informieren Sie sich im Vorfeld über die Höhe ihres Selbstbehaltes in ihrer Polizze oder bei Ihrem Versicherungsberater. In der Regel brauchen Sie nur die Polizzennummer des Versicherungsvertrags mitzunehmen. Wir erledigen den Rest für Sie und führen auch die Direktverrechnung mit der Versicherung durch.


Warum sind Windschutzscheiben geklebt?


Durch die kraftschlüssige Verklebung der Windschutzscheibe wird die Torsions-Steifigkeit der Karosserie erheblich erhöht. Um diese Verwindungs-Steifigkeit weiter zu erhöhen, wurden hochmodulige Scheibenklebstoffe entwickelt, die bei allen modernen Fahrzeugtypen eingesetzt werden.


Was hat ein Airbag mit der Windschutzscheibe zu tun?


Der Fullsize-Airbag – heute in jedem Fahrzeug Standard – kann seinen Dienst nur unter der Voraussetzung einer sorgfältig verklebten Windschutzscheibe erfüllen.

Die Fliehkraft, die den menschlichen Körper bei einem Unfall nach vorne schleudert, wird durch den Airbag absorbiert. Der Airbag muss jedoch diese Kraft auch aufnehmen können. Er stützt sich auf mehrere, andere im Innenraum des Fahrzeuges befindlichen Teile, wie die Scheibe und den Armaturen ab.

Durch diese Abstützung kann der Airbag die Krafteinwirkung, die vom Insassen kommt, aufnehmen und absorbieren. Damit sich der Airbag an der Windschutzscheibe abstützen kann, muss diese selbst einen festen Verbund zur Karosserie haben. Diesen festen Verbund erreicht man jedoch nur bei einer kraftschlüssig verklebten Scheibe.


Was passiert mit meiner geklebten Autobahnvignette beim Tausch der Windschutzscheibe?


Sie haben mit einer Reparaturrechnung, der Quittung über die Vignette sowie der alten, abgelösten Vignette selbst Anspruch auf Ersatz. Gerne nehmen wir Ihnen diese Arbeit als Service ab.


Was passiert mit meiner Begutachtungsplakette beim Tausch der Windschutzscheibe?


Mit dem Gutachten der letzten Pickerl-Überprüfung bekommen Sie eine Ersatzplakette. Wir können das gerne für Sie erledigen.


Gibt es ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur?


Bei Verfügbarkeit können sie gerne unser Reparaturersatzfahrzeug in Anspruch nehmen.

Es werden ihnen nur die Treibstoffkosten verrechnet.


Öffnungszeiten


Montag - Donnerstag
07:00 bis 12:00 Uhr
13:00 bis 17:00 Uhr
Freitag
07:00 bis 13:00 Uhr

Da wir innerhalb dieser Geschäftszeiten auch mit Montagearbeiten außer Haus beschäftigt sein könnten, bitten wir um vorherige Terminvereinbarung!